服 务 项 目

1、阅览服务
　　阅览室是读者学习、学术研究和阅览书刊的重要场所，阅览室内的现刊、过刊只限在室内阅览，不得带出室外。我馆现设有教师阅览室、期刊阅览室、保存本阅览室和报纸及工具书阅览室。咨询电话：3813274。

2、借阅服务
　　借阅服务指的是图书馆为读者提供的一种既可在室内阅览，同时又可外借并在规定期限内归还的服务方式。我馆现设有图书外借处、新书借阅室和外文借阅室，专门负责文献的阅览和外借服务。读者凭本人的有效借书证到出纳台换取代书牌，自己入库找书。在找书过程中，读者应自觉维护室内图书的整洁和有序。咨询电话：3813274。

3、催还服务
　　为提高图书利用率，及时通知读者按时归还所借文献，我馆将采取定期在本馆网页上公布外借图书即将到期和已超期的读者名单。读者可通过登入江西农业大学图书馆网页查询，网址为 http://210.35.133.102；也可电话查询，咨询电话：3813274。

4、办理通用借阅证服务
　　为实现资源共享，我馆和南昌地区高校和公共图书馆达成了馆际互借的协议，为符合条件的读者办理通用借阅证。办证对象为具有正高专业技术职务和博士学位者，咨询电话：3813274。

5、参考咨询服务
　　为及时解答读者的咨询，为读者提供优质的参考咨询服务，我馆在二楼大厅设立了检索终端，同时在图书外借处设有读者咨询台，并设立了一部咨询电话：3813274。

6、数据库检索
　　图书馆购买的光盘数据库和网络数据库以及本馆自建特色数据库，全部免费提供给全校使用。

7、代理科技查新服务
　　图书馆为校内外从事应用课题研究的教师、研究生及科研人员申报科技成果奖励、申请专利、科技成果鉴定、科技立项或技术引进提供代理科技查新咨询服务。

8、定题服务
　　为节省用户查询、检索所需文献信息的时间，便于用户随时跟踪本研究领域或本行业的最新发展动态，本馆利用馆内外传统文献资源、电子网络资源等开展针对用户提出的特定课题的定题文献资源报道服务。用户可根据自身需要，选择定题服务文献报道的范围(国内或国内外等)、频率(每日、每星期或每月等)、格式(全文、文摘或索引)和方式(电子邮件、传真或打印邮寄)。

9、信息检索服务
　　技术部提供电子资源检索服务、上网及收发EMAIL、常见应用软件工作台等服务。接待对象包括本校读者及校外读者。

10、上网上机及多媒体阅览服务
　　本校读者凭本人有效证件(一般指借书证，如无借书证可以使用学生证、工作证)到图书馆二楼上网上机；多媒体阅览室有电子阅览室和视听室(电子阅览室供读者电子资源检索，包括本馆购买和引进的各类光盘数据库、网络数据库、电子期刊和电子图书等；视听室供读者视、听英语等)。

11、原文订购服务
　　如果您需要某一特定的中外文图书或论文而本馆没有收藏，则通过馆际互借与文献传递服务中心可以为您从外馆或其他文献传递机构借阅或复制，图书馆将对校内用户给予一定补贴。

12、代查代检服务
　　针对各学科、各科目的的研究课题，以描述的主题词、关键词作为检索切入口为用户代查代检，代查代检范围包括本馆馆藏文献资料、光盘资源、联机数据库资源以及因特网资源。

13、用户培训服务
　　每年对入校新生进行图书馆利用培训、文献检索课教学和专题讲座(内容涉及各学科领域文献信息资源利用、计算机和网络利用等)。

14、网络导航服务
　　访问图书馆主页(http://210.35.133.102) ，读者可以通过FAQ(FrequentlyAskQuestion)等全面了解图书馆所提供的资源和服务，并直接获取大量高品质电子资源。
　　第6至14项服务项目如用户不了解而需要咨询及服务的，可于工作时间到视听室找工作人员或通过电话和E-mail进行联系。

15、文献复制服务
　　图书馆在知识产权许可的范围内提供文献的复制服务，包括文字、图像、音频等资料的打印和复制。联系电话：3813264。

16、磁带录制及听音服务
　　收藏有大量的英语学习磁带、配套图书及其他磁带，为读者提供磁带复录和听音服务。联系电话：3813264。

17、影视放映服务
　　图书馆一楼的多媒体报告厅可以为读者提供影视放映服务，服务内容包括图书馆馆藏多媒体资料、自带多媒体资料和有线电视节目。联系电话：3813264。

18、失物招领
　　凡图书馆职工或读者在图书馆拾到的物件均交到图书馆二楼读者咨询台，请失主到咨询台领取，联系电话：3813274。

19、读者意见收集   
　　图书馆为读者提供了多种反映意见的渠道，包括图书馆主页的馆长信箱、图书馆一楼公告栏旁的意见箱、向图书馆工作委员会各位委员(委员名单见图书馆主页)反映、直接或电话向图书馆馆长反映等，对于读者反映的任何意见，我们都将认真研究，能够答复的一定答复。馆长电话：3813264。